Перекресток доставка продуктов в Санкт-Петербурге

Сеть магазинов «Перекресток» в Санкт-Петербурге и области предоставляет своим потребителям возможность доставки желаемых товаров на дом. Предполагается экономия личного времени покупателя, которое могло быть затрачено на посещение магазина. Транспортировка осуществляется при соблюдении определенных условий.

Как заказать доставку на дом

Для оформления заявки на покупку следует посетить официальный сайт гипермаркета или зайти через мобильное приложение. Выбрав конкретные товары через поиск или категории, потребуется указать контактную информацию, способ оплаты, адрес и дату доставки. За час до приезда курьер уведомит заказчика о намерении транспортировки.

Условия доставки по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

В качестве условий магазин выдвигает потребителям Санкт-Петербурга и области следующие условия:

  • минимальная стоимость закупаемых товаров должна составлять 4 000 рублей;
  • бесплатная транспортировка осуществляется при покупке на сумму от 4 000 рублей.

Карта доставки

Пользователь в лице потребителя имеет право добавить в список несколько мест доставки, выбрав при оформлении конкретное. Данные действия возможно реализовать в Личном кабинете официального сайта. Также на страницах сайта можно обнаружить карту, на которой будут отображаться районы доставки. Каждая зона будет обозначена конкретным цветом, означающим даты доставок:

  • красный – ежедневно;
  • зеленый – понедельник, вторник, среда четверг, суббота.
  • фиолетовый – ежедневно, за исключением пятницы.

Сколько стоит доставка

При выполнении обязательного условия – сумма покупки от 4 000 рублей, транспортировка товара осуществляется бесплатно.

Однако привилегиями обладают и держатели карты «Перекресток-Тинькофф» — доставка в любой промежуток времени бесплатно (на сумму более 4 тысяч рублей) в первые 90 дней с момента привязки карты к учетной записи супермаркета.

Преимущества доставки

Среди положительных моментов транспортировки продукции сети «Перекресток отмечаются:

  • сортировка продуктов питания в соответствии с установленными нормами соседства;
  • перевозка товара осуществляется в специальных контейнерах, закрепленных ремнями;
  • замороженная продукция поставляется в специализированных боксах, оснащенных сухим льдом;
  • транспортные средства снабжены системами охлаждения, которые поддерживают определенный температурный режим, необходимый для поставляемой продукции;
  • доставка осуществляется до конкретного места вплоть до квартиры, независимо от этажности дома;
  • курьера следует в указанное место в медицинских бахилах.

Подарочные карты

Если клиент является обладателем подарочной карты, то воспользоваться при оплате заказа, совершенного через Интернет с доставкой на дом, не получится.

Возврат и обмен товара

Полученный товар при определенных условиях можно вернуть в магазин. В зависимости от типа приобретенной продукции (пищевые продукты или непродовольственные товары) должны выполняться следующие требования:

Для продовольственных

  • Качественные – отказаться можно до оплаты полученного через курьера продукции;
  • Ненадлежащего качества – при недостатке, который присутствовал до эксплуатации потребителем. В данном случае заполняется форма на возврат денежных средств, с указанием сведений о самом покупателе (удостоверение личности), причин возврата. Доступным способом также является обращение к операторам службы поддержки гипермаркета «Перекресток» города Санкт-Петербург и области по номеру +7 (812) 385-99-55.

Для непродовольственных

  • надлежащего качества – возврат в течение 7 дней с момента приобретения при следующих условиях: продукт не эксплуатировался, имеет товарный вид, полная комплектация, не входит в перечень исключительных товаров (личной гигиены, косметических средств и т.д.), имеется платежная документация.
  • Ненадлежащего качества – при условии обнаружения заводского недостатка. Для данного случая законом о правах потребителя регламентируется срок возврата в 15 дней. Также потребуется оформить заявление на возврат с указанием личных данных, кассовых чеков и т.д. или обратится в колл-центр по телефону горячей линии.

Заключение

Сеть магазинов «Перекресток» предоставляет возможность потребителям экономить собственное время, доставляя товар до квартиры. Однако при этом должны быть выполнены определенные условия – оформлена заявка на сумму от 4 000 рублей. При необходимости товар может быть возвращен, если он не входит в перечень исключений.