Личный кабинет Перекресток

Личный кабинет «Перекрестка» является универсальным инструментом для каждого, так как позволяет отслеживать проходящие акции и скидки, получать призы, а также реализовывать возможности, предоставляемые сервисом.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Перекресток

Регистрация учетной записи доступна каждому, независимо от наличия накопительной карты.

Чтобы зарегистрироваться следует придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейти на официальный сайт «Перекресток».
  2. На главной странице в верхнем углу перейти к регистрации.
  3. Выбрать ссылку «Интернет-магазин».
  4. Заполнить форму персональными данными: ФИО, адрес электронной почты, контактный номер телефона, пароль.
  5. Актировать учетную запись, перейдя по ссылке, которая будет доставлена письмом по e-mail, указанном при регистрации.

Провести регистрацию учетной записи по программе лояльности могут только обладатели карт, при наличии чека. В этом случае следует выполнять следующую последовательность действий:

  1. На главной странице официального сайта перейти по ссылке «Регистрация».
  2. Выбрать раздел «Клуб Перекресток».
  3. В специальное поле ввести номер пластика.
  4. Активировав карту через сайт, следует заполнить анкету: ФИО, контактный номер, адрес e-mail, пароль и код, который указан в чеке.

Как зайти в личный кабинет перекресток

Существует несколько способов входа в учетную запись:

  • по номеру пластика;
  • по номеру телефона.

Как войти по номеру карты

Для осуществления входа в учетную запись по карте следует:

  1. Зайти на официальный сайт.
  2. Перейти в «Личный кабинет».
  3. Указать в специальном поле номер клубного пластика.
  4. Нажать соответствующую кнопку.

Как войти по номеру телефона

Вход в Личный кабинет по номеру телефона осуществляется по представленной ранее схеме, однако, с некоторыми изменениями:

  1. Перейдя в раздел «Личный кабинет» следует выбрать «по номеру телефона».
  2. В специальном поле вводим цифровое значение (номер телефона).
  3. Дождаться СМС с кодом подтверждения.
  4. При отсутствии сообщения следует повторить процедуру.

Войти с помощью телефона могут пользователи, которые привязали номер к карте.

Возможности личного кабинета Перекресток

Функции Личного кабинета определяются в зависимости от направления:

  • Учетная запись в Интернет-магазине — для оформления заказов. Благодаря такому виду учетки можно перемещать товары в корзину на необходимое потребителю время, а также выбирать удобный способ оплаты. Удобным является момент «запоминания» системой выбранного способа и данных, что экономит время клиента.
  • Учетная запись для участников программы лояльности. Главной функцией Личного кабинета является информирование пользователей о состоянии счета, а также о проведении акций, направленных на получение дополнительных баллов.

Как активировать карту

Активация пластиковой карты может быть выполнена 2 способами:

  • По телефону.

Для активации следует связаться с операторами службы поддержки по телефону 8-800-200-95-55. Сотруднику потребуется сообщить интересующую информацию. Другим способом является отправка СМС- сообщения с номером карты, именем, даты рождения, кодом CVV (например, 5331577168845017 Анатолий 03061988 545) на номер 9555. Плата за отправку сообщения не взимается.

  • через сайт.

В разделе «активация новой карты» вносим сведения пластика: номер и CVV. Указываем номер сотового для последующего использования в качестве логина. Подтверждаем введенную информацию кодом, который поступит на указанный телефон. Заполняем анкету, после которой активация может считаться завершенной.

Как проверить баллы

Узнать о балансе пластиковой карты просто –достаточно зайти в Личный кабинет и перейти в раздел «Проверка баллов». Помимо сведений о бонусном счете можно отслеживать актуальные сведения.

Клиентская поддержка через личный кабинет Перекресток

При возникновении вопросов, которые связаны с учетной записью, рекомендуется обратиться в службу поддержки для консультации или получения помощи. Для клиентов Личного кабинета Интернет-магазина выделена линия по телефону 84957975777, а для обладателей карт лояльности – 88002009555.

Иными способами консультации является обращение в виде письма по электронной почте x5club@x5.ru или по форме обратной связи на сайте в разделе «Помощь».

Для молодых людей удобным вариантом является обращение в официальную группу супермаркета  социальной сети ВКонтакте.

Проблемы со входом в Личный кабинет Перекрестка

Иногда пользователи сталкиваются с проблемами, касающимися входа в учетную запись. Сотрудники сервиса называют главной причиной проблем техническое обслуживание сайта или перегрузка большим числом покупателей. В этом случае рекомендуется подождать некоторое время до возобновления нормального функционирования сайта.

Как обновить данные для входа в Личный кабинет

При утрате доступа к учетной записи или смене номера мобильного следует обратиться к операторам по телефону 8-800-200-95-55. После получения ответов на контрольные вопросы сотрудник службы восстановит доступ к карте. После получения доступа к карте будет произведено обновление сведений.

Как удалить личный кабинет Перекресток?

Сведения о порядке и способе удаления учетной записи отсутствуют. В этом случае рекомендуется обращаться в службу поддержки для выяснения способов решения данного вопроса. Как правило, достаточно произвести отписку от рассылки и не заходить в Личный кабинет. Эксплуатация учетной записи является бесплатной.

Правила безопасности и конфиденциальности

Оформление заказов производится на стороннем ресурсе, который предназначен исключительно для проведения банковских операций. Благодаря данной хорошо защищенной системе денежные средства перечисляются быстро и безопасно.

Заключение

Сеть магазинов «Перекресток» позаботилась о своих клиентах, предоставив им множество способов не только регистрации, но также и обращения за помощью для решения возникших вопросов. Благодаря учетной записи покупатели могут отслеживать собственный бонусный счёт, находится в курсе всех последних новостей, касающихся акций и получения призов. Кроме того Личный кабинет обладает широким функционалом и достаточно прост в использовании даже для новичков.